（)是指人的行为、认知和环境三者相互影响,彼此交互决定。

A.社会学习理论

B.认知学习理论

C.交互决定论

D.自我效能感

A.观察学习

B.环境塑造行为

C.替代强化

D.认知的重要性

E.交互决定论

A.协调者

B.监督者

C.促动者

D.组织者

A.营业侧

B.计费侧

C.网络侧

D.服务侧

E.客户侧

A.先天的遗传素质

B.后天的环境

C.教育

D.学校

A.企业一级的协商与组织机构

B.国家一级的三方协商与组织机构

C.地方一级的三方协商与组织机构

D.产业一级的三方协商与组织机构

A.经济体制

B.雇主组织

C.政府

D.工会组织