题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

发现自己账号无法访问某功能,应如何处理()

A.找集团客维中心管理员处理

B.找组织管理员分配权限

C.找首席客工分配权限

D.自己分配权限即可

E.找大客户网管客服分配权限

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第1题

下列那些角色可以分配账号权限()

A.集团客维中心管理员

B.组织管理员

C.首席客工

D.在线工程师

E.客户经理

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第2题

下列哪些角色可以分配账号权限()

A.集团客维中心管理员

B.组织管理员

C.首席客工

D.在线工程师

E.客户经理

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第3题

销售员手机端录入客户的账号密码忘记了找到你,你应该怎么处理()

A.引导销售员在手机端通过验证码方式自行找回密码

B.密码丢了就没有办法找回了,重新给他创建个新账号使用

C.云客管理员通过云客后台成员管理中给该销售重置密码

D.自己没有权限给处理,得找区域IT去重置密码

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第4题

地州账号管理员的相关权限需变更,应该如何处理()

A.无需配置

B.地市账号管理员即可配置

C.找EOMS厂家配置

D.找监控室负责人配置

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第5题

置业顾问离职后,其客户及账号应该如何处理()

A.经理或主管将其名下客户分配给其他置业顾问

B.置业顾问自行将客户分配出去

C.找管理员禁用其账号

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第6题

如需要分享CRM系统中自己的客户/商机信息给新同事查看,可以如何实现()

A.找客户管理员分配客户给新同事

B.不支持该功能

C.把自己账号给同事登录

D.设置相关团队,添加新同事为团队成员

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第7题

如需要分享CRM系统中自己的客户/合同信息给新同事查看,可以如何实现()

A.找客户管理员分配客户给新同事

B.不支持该功能

C.把自己账号给同事登录

D.设置相关团队,添加新同事为团队成员

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第8题

提交源码或者文档资料时发现,没有对应的工程/目录,怎么处理()

A.自己新建一个

B.自己找配置管理员新建一个

C.和主管确认,由主管找配置管理员新建或者分派权限

D.和软件经理确认,由项目经理找配置管理员新建或者分派权限

E.保存在本地,不提交了

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第9题

智能电话指派的时候发现没有自己的名字怎么处理()

A.找管理员确认旺小宝后台是否添加自己的账号

B.没有名字就不管他了

C.随便指派一个置业顾问

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第10题

如何为客户开通大客户网管账号( )
如何为客户开通大客户网管账号()

A.下载手机APP在登录页面注册,然后由客工分配客户

B.提交账号申请模板给集团创建

C.不给客户使用,无需创建

D.找管理员创建

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