题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
如需要分享CRM系统中自己的客户/合同信息给新同事查看，可以如何实现（）
A.找客户管理员分配客户给新同事
B.不支持该功能
C.把自己账号给同事登录
D.设置相关团队，添加新同事为团队成员
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A.找客户管理员分配客户给新同事
B.不支持该功能
C.把自己账号给同事登录
D.设置相关团队，添加新同事为团队成员
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第2题
企业客户如何在系统中判断是否实名？（）
A.CRM系统,360客户视图--客户信息栏--产权实名即已实名
B.CRM系统,业务受理--客户信息栏--产权实名即已实名
C.CRM系统，客户中心-客户信息管理-查询客户是否实名
第3题
与客户沟通结束，若客户有装修需求，需要做什么（）
A.若有信息不准确，需要修正CRM系统信息（园区，面积等）
B.对CRM系统数据ABCD类进行判定
C.详细填写CRM系统当前客资的回访记录及下次回访时间节点
D.尝试添加客户微信
第4题
兴智汇作为移动CRM工具，有哪些特色功能（）
A.一件提交工作日志，同步CRM系统，快捷方便
B.快速分享理财产品给客户，帮助客户快捷定位产品，快速购买
C.通过群发消息或者组建群聊方式，同时发送信息或者分享产品给多个客户
D.分享热门活动和资讯给客户，实现精准营销
第6题
如果来电客户想了解碧桂园是否有招聘需求，以下说法正确的是（）
A．建议对方可致电招聘信息上的相关联系人，或温馨提醒对方留意招聘信息上的邮箱信息，通过邮件发送应聘信息
B．（CRM系统已有的项目）如客户需要400坐席跟进的，坐席CRM系统录入报事单客户服务类
C．（CRM系统未有的项目），坐席建议对方保持关注网上或现场招聘会的信息，或指引对方可到当地碧桂园物业服务中心前台咨询，（如知识库有）提供对应项目服务中心电话，CRM系统录入咨询单
D．（CRM系统未有的项目），坐席建议对方保持关注网上或现场招聘会的信息，或指引对方可到当地碧桂园物业服务中心前台咨询，（如知识库有）提供对应项目服务中心电话，CRM系统录入报事单客户服务类
第9题
与客户沟通结束，若客户无装修需求，需要做什么（）
A．若有信息不准确，需要修正CRM系统信息（园区，面积等）
B．对CRM系统数据ABCD类进行判定
C．详细填写CRM系统当前客资的回访记录及下次回访时间节点
D．尝试添加客户微信
第10题
关于CRM系统中邮件的说法不正确的是（）
A.可以在CRM中直接发邮件
B.可以在CRM中收邮件
C.可以查看自己所有的收发邮件
D.如录了联系人的邮件，此联系人的收发邮件都可在对应客户及联系人下查看
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