对于重要邮件的处理，应反复认真检查邮件的发件人邮件地址、发件人IP地址、回复地址等邮件信息内容是否正确，这是防范电子邮件欺骗的必要措施。（)

A.电子邮件头部

B.电子邮件尾部

C.邮件发件人地址

D.发件人姓名

A.可以阻止来自某个发件人或域的邮件

B.可以管理被阻止的发件人列表

C.可以设置安全区域

D.可以阻止从某个IP地址发送的邮件

A.将电子邮件打开，记下发件人的地址

B.从发件箱中，打开一封邮件，记下发件人的地址

C.从通讯簿中添加一个联系人地址

D.在收件箱中，选中一封邮件，右键单击选择"将发件人添加到通讯簿"

A.频繁发送邮件

B.隐藏发件人姓名

C.不及时回复邮件

D.创立有效的邮件签名

E.把文件标题作为邮件主题

B．若需处理的事情复杂，无法及时确切回复，应该及时的回复“收到了，我们正在处理，一旦有结果就会及时回复”等信息，让发件人了解事情已进入处理流程。

C．对需要信息确认的邮件，若实际信息与发件人需要确认的一致，收件人要回复邮件表示作出确认，避免让发件人迟迟得不到结果。

D．回复要具有针对性，当回件答复问题的时候，把相关的问题抄到回件中，然后附上答案，做到一一对应。

E．不要就同一问题多次回复讨论，若收发双方就同一问题的交流回复超过3次，出现交流不畅时，应采用电话沟通等其他方式进行交流后再做判断。

F．区分单独回复和回复全体。

A.不要轻信发件人地址中显示的“显示名”

B.不要轻易点开陌生邮件中或者有怀疑的“熟人”邮件的链接和附件

C.不要在邮件中传或者在电脑上存密码、口令、系统网络拓扑架构等敏感信息

D.不要和他人共用邮箱

E.不要随意登录公共或不安全WIFI收发邮件

A.邮件病毒

B.邮件炸弹

C.特洛伊木马

D.蠕虫

A.采取用户确认才可以加入邮件列表的方式

B.请求用户使用可以正常通信的邮件地址避免收不到邮件列表的内容

C.在用户加入邮件列表时,请用户重复输入E-mail地址以避免错误的邮件地址

D.对于邮件列表地址进行分析判断,对于无效用户名或者域名格式的邮件予以清除

A.用户名@网站IP

B.用户名@网站域名

C.用户名@邮件服务器名

D.邮件服务器名@用户名