题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

关于以顾客为导向下面说法不正确的是()。

A.所有不以顾客为导向的企业终究无法生存

B.顾客也是产业链上的一种资源,也是需要被管理的

C.不是所有的企业都是以顾客为导向的

D.有些处于垄断地位的企业并不以顾客为导向

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第1题

为什么以顾客为导向,下面说法正确的是()。

A.管理是稀缺的

B.顾客是稀缺的

C.资源是稀缺的

D.人才是稀缺的

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第2题

以企业为中心的营销理念包括()

A.生产导向

B.产品导向

C.推销导向

D.顾客导向

E.社会营销导向

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第3题

下面哪一个是以市场为导向的现代营销组织模式的出发点()?

A.产品设计

B.产品销售

C.顾客需要

D.企业资源和能力

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第4题

从企业层面来讲,()是企业用以评价和增强企业业绩,以顾客为导向的一整套指标。
从企业层面来讲,()是企业用以评价和增强企业业绩,以顾客为导向的一整套指标。

A、顾客忠诚度

B、顾客期望值

C、社会满意

D、顾客满意度

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第5题

为了适应内外部环境及顾客需求的持续改变,必须建立一个_________的组织

A.顾客为导向

B.生产为导向

C.员工为导向

D.销售为导向

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第6题

()是不太成熟而追赶市场潮流的一类人。

A.品牌导向的顾客

B.价格导向的顾客

C.利益导向的顾客

D.特征导向的顾

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第7题

顾客满意的指导思想是把顾客所得作为企业开发产品的源头,以方便顾客为原则,最大限度地满足顾客的需要,从而提高顾客对企业的满意程度,营造一种适合企业生存与发展的良好外部环境。()
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第8题

创新市场以()为导向。

A.产品

B.工艺

C.顾客

D.方法

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第9题

关于推销方格和顾客方格关系的描述,不正确的是()。

A.推销人员的推销心理越接近于解决问题导向型越可能取得较好的推销绩效

B.漠不关心型的顾客与顾客导向型的推销员搭配可以有效完成推销任务

C.软心肠型顾客与事不关己型推销员搭配可能有效完成推销任务

D.防卫型顾客与推销技术导向型推销员搭配可以有效完成推销任务

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第10题

创业者从识别顾客入手,根据顾客需求提供产品和服务,是创业者的()特质

A.创新与变革

B.顾客导向

C.机会导向超前行动

D.机会导向

E.超前行动

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