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[判断题]

一个考核月内,发现收费员收费作业未将岗亭门所反锁或不锁门闩的,当月星级考核定为无星级。()

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第1题

收费人员月发卡差错率高于管理处规定指标的当月星级考核最高定为无星级。()
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第2题

2021年第四季度星级评定政策中,考核期内申请清算的门店(含终止),退出当期星级评定。()
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第3题

某家三星级渠道9月仅放号考核指标完成,星级激励考核系数为75%。()
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第4题

2021年第四季度星级评定政策中,按渠道产能维度,考核期内单月为0产的代办点,取消当期星级评定资格。()
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第5题

2021年第四季度星级评定政策的考核周期为:2021年10月1日至2021年12月31日。()
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第6题

2021年第四季度星级评定政策中,社区厅调整为代办点的,仍按照社区厅考核及奖励。()
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第7题

2021年第四季度星级评定政策中,对于涉及门店清算、清退、迁移等说法正确的是:()

A.考核期内申请清算的门店(含终止),退出当期星级评定

B.考核期内更改渠道类型的门店,当期星级评定按照就低渠道分级产能标准考核及奖励

C.针对考核期内跨商圈分级迁址的门店,当期星级评定按照就低渠道分级产能标准考核及奖励(核心商圈→普通商圈→非商圈)

D.考核期内申请清算、终止及迁址的,均可按前期申请情况继续参与星级评定

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第8题

客户星级是根据客户分级体系规则将在网满12个月、状态正常的个人客户评定为不同的星级。()
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第9题

由于特殊情况需临时关闭收费、发卡车道时,收费员应在关闭车道的岗亭内休息待命,不得离开岗亭。确需出亭时,按照替班程序操作。()
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第10题

新版基本法组经理的责任津贴计算时,先根据直辖组FYC确定基数,再根据星级主管标准确定系数。星级主管系数最高1.2时,考核标准是:主管本人达到()星,当月直辖组星级人力≥()人。

A.卓越二星,6人

B.优质二星,4人

C.优质三星,12人

D.一星,2人

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