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[判断题]

我行信用卡已有卡客户,若无更高额度需求,且仅手机号码变更的情况下,便可按已有卡客户进件,以简化申请信息填写。()

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第1题

我行电话银行可为我行信用卡客户提供办卡、换卡申请、卡片启用、挂失、账户查询、人民币购汇还款、调整信用额度等功能。()
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第2题

对已有我行贷记卡并要求申请新产品的客户,若客户信息无变化,申请表可仅填写();若客户信息发生变化,申请表应当重新完整填写

A、新申请的卡种名称

B、姓名

C、证件类型与证件号码

D、完成抄录与签名等客户声明栏信息

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第3题

现有客户再次申请我行信用卡,必须提交哪些材料()?

A.申请表

B.申请人本人身份证明

C.工作证明材料

D.信用卡主卡证明复印件

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第4题

员工进件材料及方式不正确的是()。

A.员工提供工作证明或财力证明进件

B.员工如是现有客户提供我行信用卡主卡正面复印件进件

C.员工提供加盖储蓄业务章的申请表进件

D.非邮储银行员工的申请表公章不得以邮储银行公章替代

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第5题

若客户没有龙卡信用卡,如何办理专项消费信贷业务()

A.无卡客户无法办理专项消费信贷业务

B.先申请龙卡信用卡,审批通过后,方可办理专项消费信贷业务

C.先申请专项消费信贷业务,审批通过后,方可申请龙卡信用卡

D.同时申请办理龙卡信用卡、专项消费信贷业务

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第6题

我行白金卡客户可以申请办理商友卡。()
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第7题

哪个选项不属于信用卡售后服务()?

A.做好客户的后续答疑工作,提供到位的用卡服务

B.与客户保持经常性的问候,促进客户用卡

C.抓住转介绍的机会

D.指导客户填写信用卡申请表

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第8题

某位客户拥有两张同一银行发行的信用卡,A卡和B卡。两张卡共享10000的信用额度,当这位客户使用A卡消费3000元后,当他再用B卡去消费时,B卡可消费的信用额度为()。
某位客户拥有两张同一银行发行的信用卡,A卡和B卡。两张卡共享10000的信用额度,当这位客户使用A卡消费3000元后,当他再用B卡去消费时,B卡可消费的信用额度为()。

A、10000

B、7000

C、3000

D、0

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第9题

网上办卡一律使用《牡丹卡快速办理申请表》打印申请信息,并请客户签字确认,不可要求客户手工填写纸质申请表。()
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第10题

银行受理单位更换印鉴申请,以下哪项说法是正确的()

A.客户需提供更换印鉴申请书,无需说明旧印鉴卡客户联的持有情况

B.客户印鉴遗失,无需出具相关说明只需提供全套开户资料即可办理

C.客户印鉴卡填写错误,盖章不清,可在印鉴卡上修改且重复盖章

D.办理印鉴变更时必需对客户旧印鉴进行系统校验

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