题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
哪个选项不属于信用卡售后服务()?
A.做好客户的后续答疑工作,提供到位的用卡服务
B.与客户保持经常性的问候,促进客户用卡
C.抓住转介绍的机会
D.指导客户填写信用卡申请表
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A.做好客户的后续答疑工作,提供到位的用卡服务
B.与客户保持经常性的问候,促进客户用卡
C.抓住转介绍的机会
D.指导客户填写信用卡申请表
第1题
A.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ
B.Ⅲ、Ⅳ
C.Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ
D.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
第5题
A.售前服务,充分了解客户的需求,与客户加强接触,建立信任关系
B.售中服务,给客户制定合理的方案,帮助客户解决实际问题
C.售后服务,发生在与客户成交之后,内容是与产品有关的后续服务
D.以上都包括
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