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[多选题]
销售流程作用包括:()
A.提高成交率
B.保证客户满意度
C.便于检查工作质量
D.树立品牌形象
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A.提高成交率
B.保证客户满意度
C.便于检查工作质量
D.树立品牌形象
第2题
A.收集市场信息, 获取客户真实需求
B.提高客户满意度与忠诚度, 树立良好的银行品牌形象
C.避免引起更大的纠纷, 有效降低公共危机产生的概率
D.使业务处理更为合理化, 从而降低经营成本
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