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[主观题]

现场调查要求监测者亲身前往服务现场,具体到卷烟企业与零售客户之间的现场有()

A.零售客户终端现场

B.烟草企业办公现场

C.电话订货现场

D.网络订货现场

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第1题

现场调查要求监测者亲身前往服务现场,具体到卷烟企业与零售客户之间的现场有()、电话订货现场和网络订货现场

A.烟草企业办公现场

B.零售客户终端现场

C.烟草企业生产现场

D.零售客户培训现场

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第2题

卷烟企业与零售客户之间的现场主要有()

A.零售客户终端现场

B.电话订货现场

C.送货现场

D.网络订货现场

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第3题

发现异常的途径中,不属于环境观察()

A.周边环境观察

B.与零售客户同区域的客户

C.客户反馈

D.经营现场的变化

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第4题

服务监测的方法有服务目标追踪法、现场调查、客户询问和(信息收集)四种方法

A.投诉收集

B.信息收集

C.消费者收集

D.客户收集

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第5题

《医疗器械经营质量管理规范现场检查指导原则》适用于()。

A.第三类医疗器械批发/零售经营许可(含变更和延续)的现场核查

B.医疗器械产品注册核查

C.第二类医疗器械批发/零售经营备案后的现场核查

D.医疗器械经营企业的各类监督检查

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第6题

属于办理信贷业务的客户身份识别的间接调查方式搜集客户信息的是()

A.现场调查

B.客户走访

C.账务核查

D.查询人民银行企业征信系统

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第7题

服务监测的方法有()四种方法

A.服务目标追踪法

B.现场调查

C.客户询问

D.信息收集

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第8题

零售信贷风险监控方式为()

A.非现场监控

B.现场检查

C.分级上报和非现场检查

D.分级上报和现场检查

E.非现场监控和现场检查

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第9题

下列情形中,一般纳税人可以开具增值税专用发票的有()。

A.商业企业零售烟酒

B.商场零售化妆品

C.将外购货物无偿赠送给增值税一般纳税人

D.商业企业零售劳保用品给一般纳税人

E.烟草批发企业向烟草零售企业批发卷烟

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第10题

授信后管理的方法包括()。

A.定期监测企业账户信息

B.监测企业信用记录、授信额等信息

C.搜集其他风险信息

D.定期走访客户

E.对所收集的现场、非现场信息进行全面分析、判断,确定客户风险程度,形成贷后管理报告

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