题目内容
（请给出正确答案）
A.回顾实际的生意状况和预估的情况
B.描述问题（人员、设备、物料）
C.说明下个班次应做好的班前准备
D.与店长沟通目标达成情况及班次总结
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第1题
A.认真清点、查看有关行车备品的使用、归位情况
B.对各种行车台帐、凭证进行整理归位，认真填记交接班簿，对本班执行的调度命令整理装订，对跨班执行的调度命令交接清楚
C.根据《运营时刻表》、行车施工计划、重点工作等为下个班做好班前安全预想
D.接班人员在交接班簿上签名后，方可离开
E.按时参加班后总结会，按规定内容总结本班工作，对作业中存在的问题认真 分析，查明原因
第5题
A.交班前15分钟，交班人员应进行职责范围巡视工作，认真做好值班记录，收集整理好相关工作证据
B.交接班时，接班人员应对岗位卫生、设备进行检查，对上一班次移交物品和事项进行确认，交班人员在交接记录本上签字
C.交班后，交班班长应进行班后会，主要总结岗位值勤情况，对当日值勤工作予以点评，对存在的问题要指出，好的地方要表扬
D.班后会结束后，班下员工应列队回更衣室，更换便服或迷彩服，禁止班后穿着工服
第6题
A.总结值班目标的达成情况，并反思如何在下次值班时做到更好
B.激励及奖励员工和管理组
C.完成与下一个班次交接
D.每30分钟一次楼面巡视
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