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[判断题]

关注“铁路12306”公众号并完成微信绑定后,购票、改签、退票、购买乘意险、退乘意险的通知消息,将会通过“铁路12306”微信公众号发送给您;手机号码核验、通过手机号码找回密码、因自然灾害等原因导致的列车运行调整通知等消息仍然通过短信发送给您。()

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第1题

旅客在12306网站购票且购买乘意险后,可在车站指定窗口领取发票,在窗口办理换票后和不换票的退票改签时,需一同办理已购保险的退保、批改业务。()
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第2题

《中国铁路上海局集团有限公司关于重新公布〈中国铁路上海局集团有限公司乘意险实施细则〉的通知》(上铁客〔2020〕178号)规定,一张车票可购买()铁路乘意险产品。
《中国铁路上海局集团有限公司关于重新公布〈中国铁路上海局集团有限公司乘意险实施细则〉的通知》(上铁客〔2020〕178号)规定,一张车票可购买()铁路乘意险产品。

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第3题

《上海铁路局关于公布〈上海铁路局铁路乘意险实施细则〉的通知》(上铁客〔2016〕138号)规定,集团公司客运处负责制定全局乘意险相关管理制度,组织指导站车单位开展乘意险销售、现场处理和理赔工作,组织对站车单位乘意险的有关培训工作。()
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第4题

旅客在12306网站购买乘意险后,可凭()到车站制定窗口领取保险发票。

A.所购车票

B.购票时使用的证件原件

C.购票时使用的证件复印件

D.购票后收到的短信

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第5题

《上海铁路局关于公布〈上海铁路局铁路乘意险实施细则〉的通知》(上铁客〔2016〕138号)规定,发生旅客人身伤害后,车站工作人员应做好相关信息资料的收集工作,并开具客运记录。客运记录主送单位应为蓝惠公司,右上角应标记()字样。
《上海铁路局关于公布〈上海铁路局铁路乘意险实施细则〉的通知》(上铁客〔2016〕138号)规定,发生旅客人身伤害后,车站工作人员应做好相关信息资料的收集工作,并开具客运记录。客运记录主送单位应为蓝惠公司,右上角应标记()字样。

A.险

B.意

C.客伤

D.乘意险

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第6题

铁路乘意险具有购买渠道多的特点。目前可通过中国铁路客户服务中心、车站售票窗口等渠道购买。()
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第7题

《上海铁路局关于公布〈上海铁路局铁路乘意险实施细则〉的通知》(上铁客〔2016〕138号)规定,发售乘意险的车站售票窗口应配备()等设备。

A.电话机

B.窗口购保确认器

C.热敏卷纸

D.凭条打印机

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第8题

每张火车票可投保2份铁路乘意险。()
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第9题

《上海铁路局关于公布〈上海铁路局铁路乘意险实施细则〉的通知》(上铁客〔2016〕138号)规定,旅客在车站窗口购买车票并选择购买保险时,可一并将保费及票款通过支付宝支付。()
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第10题

在12306网站购票并购保的成年父母,若其免费携带一名身高不足1.2米且不满16周岁的子女(经二代身份证核验),可在其购票账户的“我的保险”中领取一份中国铁路保险公司赠送的未成年人铁路乘意险。()
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