题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
根据客户价值发掘维度的相关内容，下面说法正确的是：（)
A.当我们向客户询问内部信息时，客户能够如实相关，属于初级内线
B.当发现有对于我们有价值的信息时，会主动告知我们，属于高级内线
C.首先建立基层客户关系，之后逐级向上发展，是一种难度最低的方式
D.从高向低发展客户关系是最简单的
如搜索结果不匹配，请 联系老师 获取答案
A.所属行业
B.财务状况
C.客户兴趣爱好
D.业务状况
更多“根据客户价值发掘维度的相关内容，下面说法正确的是：()”相关的问题
第3题
根据SPIN提问销售法的相关内容，下面不属于暗示性询问方式的目的是：（)
A.找出客户对产品不满意的原因
B.找出客户不购买产品的原因
C.让客户想象一下现有问题将带来的后果
D.引发客户思考更多的问题
第6题
客户细分理论所划分的维度是（）
A.“客户当前价值”和“客户增值价值”
B.“客户当前价值”和“客户利润价值”
C.“客户未来价值”和“客户利润价值”
D.“客户未来价值”和“客户增值价值”
第8题
下列关于客户价值主张识别与目标解码的说法，错误的是（)
A.在市场细分同时还需要运用“客户价值分类模型”对客户的价值主张进行识别，进而设定客户类的年度经营目标与计划
B.客户不仅仅是销售客户，还包括其他战略利益相关者
C.所有与我们有关联的内外部客户都要去分析
D.我们需要分析的是对我们目标实现有着决定性影响的战略性的内外部客户，最佳类别数量不超过三个类别
第10题
面对()的客户，当客户不停的倾诉时，我们可以适时给予回应，点头并发出嗯、是这样的等口语，引导客户发泄，当客户已经跑题，应当用连续的提问，引导客户的思路，转回与业务相关的话题。
A.情绪激动的客户
B.要求书面道歉的客户
C.秋菊型客户
D.索赔型客户
热门考试
全部 >
相关试卷
全部 >
2024年北京市建筑三类人员《企业主要负责人A证》模拟卷（十）2024年北京市建筑三类人员《企业主要负责人A证》模拟卷（九）2024年北京市建筑三类人员《企业主要负责人A证》模拟卷（八）2024年北京市建筑三类人员《企业主要负责人A证》模拟卷（七）2024年北京市建筑三类人员《企业主要负责人A证》模拟卷（六）2024年北京市建筑三类人员《企业主要负责人A证》模拟卷（五）2024年北京市建筑三类人员《企业主要负责人A证》模拟卷（四）2024年北京市建筑三类人员《企业主要负责人A证》模拟卷（三）2024年北京市建筑三类人员《企业主要负责人A证》模拟卷（二）2024年北京市建筑三类人员《企业主要负责人A证》模拟卷（一）
