以下对于天猫快递表述正确的是？（)

A.京东上门取件(72H)，部分地区/商品不支持上门取件

B.快递员上门取件以后，用户不用操作其他步骤快递员帮客户上传物流单号，客户注意查看售后进度即可

C.上门取件时效、快递费用等以快递公司为准；如遇用户反馈快递费用太贵，可建议用户选择自行邮寄

D.上门取件时快递员会收取用户快递费用，不允许到付，只能寄付

A.Shopee仓库销毁

B.定期退回卖家，邮费到付

C.首次收下后警告

D.仓库负责整理继续发货

A.上门取件

B.快递寄回

C.直接寄新

D.快递柜取件

A.因质量问题发生退换货时，运费是卖家承担的，快递是到付件

B.因质量问题发生退换货时，运费是卖家承担的，买家先垫付运费的

C.非质量问题的换货时，换货寄出寄回的运费都是由买家先垫付，后续有运费险赔付的

D.非质量问题的退货时，退回的产品的运费是由买家自己支付的

A.仓库来付

B.是免费的

C.买家来付

D.卖家来付

A.直接拒绝客户的要求

B.委婉拒绝顾客：快递无法控制，且易丢失，建议让家人或者朋友代收

C.直接联系快递公司，告知包裹到达派件网点后先暂放

D.以上都正确

A.为避免顾客跑单，我们可以进行10次以上的催付

B.我们应该在短时间内频繁地进行催付

C.催付语言应该委婉，不能太过强硬

D.千万不要去催付，会引起顾客反感

A.“顺手付”

B.人人快递

C.“滴滴”

D.运满满APP

A.分“整寄整付”和“整付零寄”两种

B.个人交寄大宗邮件只限于“整寄整付”办法

C.农村支局一般不办理寄件人总付邮费业务

D.每次交寄件数原则上不少于100件