题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
快件从广东东莞发往广东汕头，到付运费，收件客户要求提供发票，此件发票应该由（）提供
A.发件网点
B.派件网点
C.发件人
D.上海总部
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A.广州\深圳\佛山
B.东莞\惠州
C.中山\珠海\江门
D.肇庆\清远
E.潮州\汕头\揭阳
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第2题
下列所选的问题类型正确的是（）
A.快件无物流信息，但是有网点查询经过且已超过5天的选遗失索赔，少于五天选催件
B.快件收件地址是北京市的，但目前快件状态显示上海徐汇的业务员正在派件，受理下来问题类型是其他
C.广东省内的一份到付文件，派件网点业务员送货上门时向客户收取了到付运费，但无法提供发票，受理下来问题类型是提供发票派件
D.快件中途有问题件类型通知违规快件，但问题件原因里称有破损、内件不符、液体流出，客户要求索赔，问题类型是违禁品索赔
第3题
下列所选的问题类型正确的是（）
A.快件无物流信息，但是有网点查询经过且已超过5天的选判断是否遗失，少于五天选延误催件
B.快件收件地址是北京市的，但目前快件状态显示上海徐汇的业务员正在派件，受理下来问题类型是其他-其他问题
C.广东省内的一份到付文件，派件网点业务员送货上门时向客户收取了到付运费，但无法提供发票，受理下来问题类型是提供发票-派件网点
D.快件中途有问题件类型通知违规快件，但问题件原因里称有破损、内件不符、液体流出，客户要求索赔或是催件，问题类型是限时赔偿-违禁品
第8题
快件从886-发往591，第三方客户来电表示运费明明是寄付月结的，现在为什么变成到付了，要求我司核实回复，发起期错重量和费用应提交哪一方（）
A.提交寄方886
B.提交收方591
C.提交第三方
D.手动提交
第9题
有单到付快件从023发往028快件到达028后。客户要求开单到付转寄至010，快件到达010后，客户原因拒收，不愿支付两程运费，新单号010客服已按双方拒付抵免运费，点部上报工单知会023-028的作废件运费需抵免，客户人员应如何操作（）
A.红冲目的地代码及派件员工号再知会交单方抵免
B.按双方拒付抵免
C.工单协查至010客服知会，双程到付，由交单方抵免
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