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[多选题]

在重大故障上报过程中,重大网络设备故障侧重描述()。

A.故障基本情况

B.影响具体业务

C.影响业务时长

D.处理进度

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第1题

在重大故障上报过程中,重大业务感知故障侧重业务受影响情况,包括()

A.产生投诉情况

B.影响用户范围

C.影响具体业务

D.影响业务时长

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第2题

重大故障发生后,各省公司、专业公司在进行故障情况初步上报中应把包括()。

A.故障原因

B.故障报告

C.故障概况

D.影响情况

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第3题

《中国移动全网重大通信故障定义》总体分为哪几种类型故()

A.重大设备故障

B.重大业务故障

C.重大综合故障

D.其他类型重大安全故障

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第4题

网络故障根据影响范围-般分为特别重大故障、重大故障、较大故障、其它故障、一般故障,具体故障等级划分按照各专业规定执行。()
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第5题

依据《全省网络线条服务支撑室日常生产作业规范(暂行)》,按照故障对集团业务质量的影响效果可将集团业务故障分为()故障、()故障。
A、一般故障

B、严重故障

C、重大故障

D、事故

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第6题

业务故障和设备故障同时出现的情况下,定义为()

A.综合故障

B.设备故障

C.业务故障

D.重大故障

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第7题

故障处理中应按照“先抢通,后修复;先核心,后边缘;先本端,后对端;先网内,后网外,分故障等级进行处理”的原则,进行故障处理。当两个以上的故障同时发生时,对()、()等予以优先处理。
故障处理中应按照“先抢通,后修复;先核心,后边缘;先本端,后对端;先网内,后网外,分故障等级进行处理”的原则,进行故障处理。当两个以上的故障同时发生时,对()、()等予以优先处理。

A、重要故障、影响面大的故障

B、重大故障、影响范围大的故障

C、重要故障、影响客户的故障

D、重大故障、影响重要大客户的故障

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第8题

无线设备通信故障根据影响通信的范围、持续时间和性质严重程度,分为()。

A.特别重大故障

B.重大故障

C.较大故障

D.一般故障与其它故障

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第9题

通信故障按级别分为三类:严重故障、一般故障和()

A.通信事故

B.非影响业务障碍

C.影响业务故障

D.人为故障

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第10题

移动通信无线网通信故障根据影响通信的范围、持续时间和性质严重程度,分为五级。

A、特大故障、大故障、中小故障、一般故障、小故障

B、特别重大故障、重大故障、较大故障、一般故障和其他故障

C、特大故障、重大故障、中小故障、一般故障、小故障

D、特大故障、大故障、中小故障、一般故障、其他故障

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