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[判断题]

为了取得更好的经济效益以及将其技能用于为未来客户服务，咨询工程师应保留重复使用其专业知识和在其服务过程中形成的的非保密性产品的权利。（)

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第1题

《客户／咨询工程师（单位)服务协议书范本》（白皮书第三版)，用于建设项目业主同咨询工程师签订服务协议书时参考使用。（)

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第2题

土木工程专业服务的白皮书的谨慎义务是指咨询工程师（单位)“合理运用技能、谨慎且尽职”地提供任务大纲中规定的服务以及双方同意的变更和补充服务。（)

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第3题

为了更好的为客户提供服务我们应不断地搜集客户的信息，其中服务顾问要搜集（)。

A.价格需求

B.行为特点

C.消费习惯

D.全面信息

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第4题

为了更好地为客户服务，满足客户需要，在客户有要求时，均可以进入实验室的工作区。（)

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第5题

土木工程专业服务的白皮书客户/咨询工程师（单位)服务协议书范本，第4版（2006年出版)指南可以适

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第6题

企业参与市场竞争的目的是（)。

A.打败竞争对手

B.为客户提供更好的服务

C.取得客户的信任

D.开发性价比更合理的产品

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第7题

从事残疾人康复服务的人员应当（)。

A.学习掌握必要的专业知识和技能并能够熟练运用

B.具有人道主义精神

C.取得相应资格

D.遵守职业道德

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第8题

咨询工程师（单位)若要在服务完工或终止后三年出版与其服务有关的材料，则需获得客户的批准。（)

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第9题

下列关于专业胜任能力和应有的关注原则的说法中，错误的是（）

A.注册会计师应用专业知识和技能时应当按照审计准则，无需职业判断

B.注册会计师应当通过教育、培训和执业实践获取和保持专业胜任能力

C.注册会计师在必要时应当使客户以及业务报告的其他使用者了解专业服务的固有局限性

D.注册会计师应当采取适当措施确保在其领导下的项目组成员得到应有的培训和督导

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第10题

为客户服务的意义是（)。

A.塑造店铺形象

B.提高成交率

C.提高回头率

D.更好的服务客户

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