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[判断题]

顾客在购买商品是总价1200元客服直接给了20元的优惠。()

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第1题

客户5月31日在中国移动官方旗舰店购买了一部手机,花了1499元,6月1日同款手机优惠了100元,客户进线要求补差价,客服可以直接给客户登记退差价。()
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第2题

购买的商品尺寸不合适,客服建议客户保留商品重新购买一台。此客服给出的答复是否有问题呢?()
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第3题

拼多多订单什么情况下可以给顾客补差?()

A.快递包裹丢件,顾客重新拍涨价了补差

B.商品因促销降价了,顾客联系客服要价格保护,客服给顾客申请补差

C.商品因质量原因退货,顾客重新拍涨价了补差

D.顾客之前购买拒收了,顾客重新拍涨价了补差

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第4题

如接到用户反馈购买的商品使用过程中爆炸了,客服可告知用户是由于个人使用不当导致的,不是产品问题。()
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第5题

顾客在店铺活动前购买的商品到货可以无条件返还差价。()
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第6题

顾客在网上购买商品时和平时在实体店一样可以接触到产品本身。()
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第7题

商品设置了满减限购一个数量,客户需要购买多个,则可以使用分开多个账号下单享受满减优惠。()
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第8题

当离心机启动以后可以直接给料。()
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第9题

顾客购买的产品没有送货到家,感到非常愤怒,客服回复顾客:这是京东的问题,不是我们的问题,请咨询京东客服。此回答没有触犯红线。()
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