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[判断题]

天猫客户表示支付宝余额不足时,可以建议使用银行转账或微信转账的形式付款。()

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第1题

当客人支付宝余额不足时,可以使用微信付款,商家也可以提供银行卡号让客人转账。()
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第2题

以下哪种行为会被扣6分?()

A.天猫商家拒绝买家使用信用卡支付

B.答应发某快递没做到

C.客户没有支付宝,客服让客户用银行汇款或微信转账

D.商家关闭了顾客的订单

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第3题

关于天猫规则,以下内容正确的是?()

A.天猫暂不支持信用卡分期付

B.客户表示看中的款式无尺码时可建议去实体店购买

C.客户可以使用蚂蚁花呗付款

D.客户表示上班不能用旺旺要求微信聊天,客服认同

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第4题

经过审核批准的资助款,通过()发放。

A.线上转账(微信、支付宝)

B.现金支付

C.银行转账

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第5题

周六福天猫旗舰店支持的付款方式()。

A.信用卡

B.快捷支付(绑定了支付宝的银行卡)

C.蚂蚁花呗

D.余额宝

E.微信

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第6题

天猫买家反映没有支付宝,但是很想买产品,为了提高我们的转化率、促成成交,可以让买家通过线下银行卡转账给我们。()
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第7题

“邮储银行信用卡”微信公众号可以实现为他人转账还款。()
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第8题

顾客咨询后需要发顺丰,但是发顺丰需要补邮费,下面没有违规的是?()

A.给买家发支付宝,支付宝转账截图

B.使用官方工具——小额收款进行收款

C.让买家添加店主微信,微信转账

D.让买家加QQ,使用QQ转账

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第9题

金融就是资金的流动以实现资源的整合和最优配置。例如我们通常使用的微信、支付宝转账都属于金融行为。()
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第10题

通过登录支付宝主站,使用支付宝担保交易/即时到账交易,都是免费的,方便客户使用支付宝转账()
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