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[多选题]

内部沟通环境中的障碍包括()。

A.主观障碍

B.客观障碍

C.沟通方式障碍

D.倾听者障碍

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第1题

克服倾听者障碍的策略有哪些()。

A.避免粗心大意导致沟通失误

B.克服误解障碍

C.克服选择性倾听障碍

D.克服记忆障碍

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第2题

药师服务中常见沟通的障碍有()

A.环境障碍

B.药师个人障碍

C.患者障碍

D.投诉障碍

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第3题

以下选项中来自倾听者本身的障碍的是()。

A.环境障碍

B.急于发言

C.思维定式

D.排斥异议

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第4题

沟通中的语言障碍,主要包括()。

A.信息接收者个人在接收的过程中的主观原因

B.语言发送者表述方式所形成的障碍

C.不同语言造成的沟通障碍

D.语言的语意差别形成的障碍

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第5题

有些重要的事情用口头传达,效果不准,接收者可能不重视,这是()。

A.主体(发送者)的障碍

B.客体(接收者)的障碍

C.沟通渠道障碍

D.环境中的障碍

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第6题

影响护士长人际关系和沟通的因素包括()

A.发送者障碍

B.传播渠道障碍

C.接收者障碍

D.信息障碍

E.以上都不是

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第7题

倾听的客观障碍是指在领听的过程中客观存在的障碍,它是不以人的意志为转移的,下面哪项不是倾听的客观障碍()。
倾听的客观障碍是指在领听的过程中客观存在的障碍,它是不以人的意志为转移的,下面哪项不是倾听的客观障碍()。

A、倾诉者态度

B、倾听者的理解能力

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第8题

常见的组织沟通障碍主要有()。

A.文化障碍

B.组织结构障碍

C.沟通主体的差异

D.缺乏明确的沟通政策

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第9题

沟通中的环境障碍包括光线、颜色、声音、空气、()

A.服装

B.位置

C.距离

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第10题

以下哪项不是环境障碍的三个因素之一()。

A.封闭性

B.倾听者

C.氛围

D.的对应关系

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