A.封闭性
B.倾听者
C.氛围
D.的对应关系
第1题
A.安逸性
B.封闭性
D.对应关系
第2题
A.环境障碍
B.急于发言
C.思维定式
D.排斥异议
第3题
A.主观障碍
B.客观障碍
C.沟通方式障碍
D.倾听者障碍
第4题
A.对应关系
B.交换关系
C.影响关系
D.和谐关系
第5题
A、倾诉者态度
B、倾听者的理解能力
第6题
A.避免粗心大意导致沟通失误
B.克服误解障碍
C.克服选择性倾听障碍
D.克服记忆障碍
第7题
A、厌倦情绪
B、急于发言
C、消极的身体语言
D、吵闹声
第8题
A.环境因素
B.语言表达因素
C.倾听者的理解能力
D.情绪、性格与态度
E.生理差异
第9题
A.准备好做专心的倾听者
B.记录被倾听者的主要内容
C.理解被倾听者的话语
D.随意打断对方
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