电话营销的步骤不包括（)。

A.3

B.6

C.12

D.24

A.数据跟踪

B.数器采集

C.数据管理

D.建立数据库

A.割接验证办法

B.割接实施步骤

C.割接后职守安排

D.割接准备工作

A.出门前做好准备工作

B.进门需要深入挖掘

C.服务时寻找切入点

D.回公司后需要跟踪再次营销

A.IVR电话回访

B.集团端到端短信

C.入户现场评价

D.分公司电话回访

A.3

B.5

C.7

D.9

A.维修/保养之后的车辆状况

B.对本次服务的感受

C.提醒再次保养的时间

D.预约下次保养的时间

A、8：00-9：00

B、10：00-11：00

C、13：00-14：00

D、18：00-19：00