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[判断题]
客户服务就是售后服务。 （)
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第8题
对售后服务与物流客户服务认识正确的有 ABC
A．售后服务是当今商家竞争的一个关键环节
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B．对于物流行业来说,售后服务就是主动为客户提供我们在运作中所发现的对客户有用的、能够进一步完善和改进客户产品营销状况的统计分析信息、不断提高并满足上下游客户日益增长的各种需求。
C．客户服务包括售前、售中、售后服务
D．客户服务不会为公司带来利润,但处理不好会影响公司利润
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