题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

取消订单需订单在什么状态下才可以操作?()

A.待发货

B.已出库

C.已发货

D.已签收

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第1题

用户下单后要求更改商品颜色,客服应引导用户如何操作?()

A.订单未发货,建议取消订单重新下单

B.订单已签收,建议申请退货重新购买

C.订单已发货,建议拒收后重新购买

D.建议用户联系京东客服

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第2题

仓库当天波次订单是否及时出库,仓库应该在哪个时间之前确保订单是已发货状态。()

A.预发货时间

B.接单时间

C.下发时间

D.发货时间

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第3题

厂家直送订单操作出库的步骤是()。

A.出库-待出库-查询-选择发货地址

B.出库-选择发货地址-待出库-查询

C.待出库-查询-出库-选择发货地址

D.待出库-查询-选择发货地址-出库

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第4题

订单被Shopee中转仓签收后订单状态是什么?()

A.运送中

B.待出货

C.已完成

D.已取消

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第5题

厂家直送订单客户拒收后,商家未操作,系统审核时效是()。

A.未发货超过24小时

B.未发货超过12小时

C.已发货超过24小时

D.已发货超过12小时

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第6题

厂家直送订单已发货后支持打印出库单。()
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第7题

仓库订单是否完成发货是以系统中哪个状态为准?()

A.已复核

B.已发货

C.已定位

D.复核缺货

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第8题

以下哪个物流状态可以判断商家已完成发货?()

A、物流公司回传信息(以订单“物流详情”显示为准),即为“已揽收/揽件”等代表已发货状态的

B、由菜鸟及其合作伙伴提供物流服务的订单,其物流详情在“包裹已出库”状态后显示“正在发往分拨中心”、“已进入分拨中心”、“已完成分拨集包”、“已从分拨中心发出”四种状态的

C、大件商品订单通过尚无物流节点信息回传的物流公司发货的,以物流公司底单展示的发货时间为准

D、发货时间以商家在平台点击发货时间为准,非物流揽收时间

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第9题

客户如果订单申请退款,优惠券是否会失效?以下说法错误的是?()

A、未发货订单申请退款,优惠券不会失效,退款成功后客户重拍可以正常使用,已发货订单申请退款,优惠券自动失效

B、无论是已发货还是未发货,申请退款,订单优惠券自动失效再次使用

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第10题

厂家直送订单发货的步骤是()。
厂家直送订单发货的步骤是()。

A.先操作出库,再操作发货

B.先操作发货,在操作出库

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