题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
MOVA系统是以群体客户评价为主,单体客户评价还是在()系统中查询
A.CBMS
B.PBMS
C.CS2002
D.PCRM
如搜索结果不匹配,请 联系老师 获取答案
A.CBMS
B.PBMS
C.CS2002
D.PCRM
第7题
A、自动回访系统
B、自动评价系统
C、客户满意分析处理系统
D、客户自动投诉系统
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