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[单选题]

“个人理财卡开卡”在输入客户证件种类和证件号码后,系统联动至()系统查询客户的审批状态以及通过主机系统查询客户的基本信息

A.ACRM

B.OCRM

C.原低柜系统

D.核心系统

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第1题

531系统上线以后,哪些要素能唯一确定一个客户()。

A.客户姓名、证件号码

B.证件种类、证件号码

C.证件种类、客户姓名

D.客户姓名、证件种类、证件号码

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第2题

开立个人储蓄账户的客户身份识别规定。()
开立个人储蓄账户的客户身份识别规定。()

A.查看身份证到期日

B.通过联网核查系统核对客户提供的有效身份证件

C.选择开户交易先联动输入证件类型、证件号码,提交后在系统中查找该客户的身份信息

D.代理他人开立账户的,还应通过联网核查系统核对代理人的有效身份证件,并留存身份证件的复印件

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第3题

关于信用卡预审批客户,以下哪句话是错误的()

A.可以由系统提示或者通过CCBS系统9212主动查询是否为信用卡预审批客户

B.营销成功后,无需打印信用卡预审批推荐单

C.要在系统中登记预审批客户营销结果

D.柜员可以将预审批客户引荐至产品销售经理、客户经理或者大堂经理处开展营销

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第4题

“客户信息£­查询£­个人融资£­贷款”交易可通过()进行索引查询。
“客户信息£­查询£­个人融资£­贷款”交易可通过()进行索引查询。

A.贷款合同号

B.客户号

C.证件种类及证件号码

D.还款账号

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第5题

个人客户经理应通过个人客户营销管理系统(PBMS)查询其维护客户的个人客户信息()
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第6题

关于以下“个人理财客户信息更新”交易以下说法错误的是()
A.该交易可手工输入卡号

B.该交易需磁条卡刷磁、IC卡读芯片/射频录入卡号或帐号

C.该交易主机系统客户资料自动反显,包括:平安卡号、客户姓名、证件类型、证件号码、出生日期、联系电话、手机号码、电子邮件、地址

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第7题

开立人民币个人结算账户的客户身份识别规定()

A.审核《开立个人银行结算账户申请书》填写的内容是否完整,是否与客户有效身份证件上记载的信息一致

B.通过联网核查系统核对客户提供的有效身份证件

C.选择开户交易先联动输入证件类型、证件号码,提交后在系统中查找该客户的身份信息

D.代理他人开立账户的,还应通过联网核查系统核对代理人的有效身份证件,并留存身份证件复印件

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第8题

前台操作改资料、复机等业务时,提示证件被预占,通过什么菜单核查?()

A.全国一证五号手机号码查询(iCRM)

B.全国一证五号证件预占解除

C.个人证件号码客户更名

D.凭客户和证件查询用户历史信息

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第9题

通过()系统,客户服务经理可以查询到资产在1万元以上的符合办卡条件的客户?

A.OCRM

B.ACRM

C.核心系统

D.财富管理平台

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第10题

证件类型和证件号码已存在系统中,客户名称不一致时此客户不能开立客户号。()
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