题目内容（请给出正确答案）

()描述企业如何为客户和股东创造价值。

[单选题]

（)描述企业如何为客户和股东创造价值。

A.财务维度

B.战路地图

C.客户维度

D.战略流程

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第1题

战略地图通常以财务、客户、内部业务流程、学习与成长等（)个维度为核心，通过分析这（)个维度的相互关系，绘制战略因果关系图。

A.一

B.二

C.三

D.四

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第2题

下列平衡计分卡的衡量维度中，哪个是企业战略地图落地的核心（)

A.财务

B.客户

C.内部流程

D.学习与成长

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第3题

财务维度以财务术语描述了战略目标的有形成果。企业常用指标有市场份额、客户满意度、客户获得率、客户保持率、客户获利率、战略客户数量等。（)

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第4题

平衡计分卡通过（)指标体系设计来阐明和沟通企业战略，促使个人、部门和组织的行动方案达成一致和协调，以实现企业价值最大化和长期发展的目标。

A.客户维度

B.内部作业流程维度

C.学习与成长维度

D.企业使命维度

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第5题

以下哪项不属于平衡计分卡（BSC)的考察维度？（)

A.管理

B.财务

C.客户

D.内部流程

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第6题

在财务维度，战略主题一般可划分为两个层次：第一层次一般包括生产率提升和营业收入增长等;第二层次一般包括创造成本优势、提高资产利用率、增加客户机会和提高客户价值等。（)

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第7题

利用平衡记分卡做战略分解工具时，下列选项中需要考虑的维度有（)

A.财务维度

B.内部业务流程运作

C.组织学习与成长

D.顾客的维度(客户满意度)

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第8题

平衡计分卡指标体系构建时，企业应以()为核心，其他维度的指标都与核心维度的一个或多个指标相联系。

平衡计分卡指标体系构建时，企业应以（)为核心，其他维度的指标都与核心维度的一个或多个指标相联系。

A.客户

B.财务维度

C.内部流程

D.学习与成长

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第9题

平衡计分卡的四个衡量维度是什么（)

A.财务

B.客户

C.外部环境

D.内部流程

E.学习与成长

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第10题

综合记分卡分析的维度有（)。

A.财务方面

B.远景和战略

C.客户方面

D.学习和成长

E.内部业务流程

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