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[多选题]

综合记分卡分析的维度有()。

A.财务方面

B.远景和战略

C.客户方面

D.学习和成长

E.内部业务流程

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第1题

平衡计分卡的分析维度有()。

A.财务方面

B.客户方面

C.内部业务流程方面

D.学习和成长方面

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第2题

利用平衡记分卡做战略分解工具时,下列选项中需要考虑的维度有()

A.财务维度

B.内部业务流程运作

C.组织学习与成长

D.顾客的维度(客户满意度)

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第3题

平衡积分卡的指标包括()

A.财务方面

B.客户方面

C.内部经营过程

D.学习和成长

E.愿景和战略

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第4题

战略地图通常以财务、客户、内部业务流程、学习与成长等()个维度为核心,通过分析这()个维度的相互关系,绘制战略因果关系图。

A.一

B.二

C.三

D.四

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第5题

平衡计分卡的四个衡量维度是什么()

A.财务

B.客户

C.外部环境

D.内部流程

E.学习与成长

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第6题

平衡积分卡的四个维度分别是()

A.组织

B.财务

C.客户

D.内部运营

E.学习成长

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第7题

行政事业单位绘制战略地图时,可根据单位的特点和管理需要确定()的名称和内容,各个维度的战略主题和绩效指标应与绩效管理相衔接。

A.业务效果维度

B.服务对象维度

C.内部业务流程维度

D.学习与成长维度

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第8题

平衡计分卡的目标和指标来源于企业的愿景和战略,这些目标和指标从哪些维度来考察企业的业绩()

A.财务维度

B.顾客维度

C.内部业务流程维度

D.学习与成长维度

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第9题

在平衡计分卡中,()不仅是一个单独的衡量方面,而且是其他几个衡量方面的出发点和落脚点。

A.财务

B.内部经营过程

C.客户

D.学习和成长

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第10题

2016年分行综合考评办法使用平衡记分卡理念与方法,从财务、客户、流程、成长等维度对分行当年经营管理绩效进行全面分析和评价()
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