题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
综合记分卡分析的维度有()。
A.财务方面
B.远景和战略
C.客户方面
D.学习和成长
E.内部业务流程
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A.财务方面
B.远景和战略
C.客户方面
D.学习和成长
E.内部业务流程
第7题
A.业务效果维度
B.服务对象维度
C.内部业务流程维度
D.学习与成长维度
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