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[多选题]

平衡积分卡的指标包括（）

A.财务方面

B.客户方面

C.内部经营过程

D.学习和成长

E.愿景和战略

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第1题

综合记分卡分析的维度有（)。

A.财务方面

B.远景和战略

C.客户方面

D.学习和成长

E.内部业务流程

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第2题

平衡计分卡的分析维度有（)。

A.财务方面

B.客户方面

C.内部业务流程方面

D.学习和成长方面

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第3题

在平衡计分卡中，（）不仅是一个单独的衡量方面，而且是其他几个衡量方面的出发点和落脚点。

A.财务

B.内部经营过程

C.客户

D.学习和成长

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第4题

平衡积分卡的四个维度分别是（)

A.组织

B.财务

C.客户

D.内部运营

E.学习成长

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第5题

平衡计分卡的核心思想是通过财务、客户、外部运营、学习与成长四个方面指标之间互相驱动的因果关系展现组织的战略轨迹。（)

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第6题

平衡计分卡的目标和指标来源于企业的愿景和战略，这些目标和指标从哪些维度来考察企业的业绩（）

A．财务维度

B．顾客维度

C．内部业务流程维度

D．学习与成长维度

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第7题

平衡计分卡从四方面设计出相应的评价指标，来反映企业的整体运营状况，为企业的平衡管理和战略实现服务，其中不包括（)。

A.客户视角

B.财务视角

C.销售视角

D.内部业务流程视角

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第8题

平衡记分卡由哪几个方面构成（).

A.财务指标

B.内部指标

C.顾客指标

D.创新和学习指标

E.环境指标

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第9题

平衡计分卡的四个衡量维度是什么（)

A.财务

B.客户

C.外部环境

D.内部流程

E.学习与成长

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第10题

运用平衡计分卡方法进行企业经营业绩评价时，其评价指标层面主要包括（)

A.客户指标

B.销售指标

C.学习与成长指标

D.财务指标

E.内部业务流程指标

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