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[单选题]

丰田佐吉说：“（），不仅仅是一条口号，它更是公司、产品生产和员工的第一准则

A.顾客第一

B.汽车工厂

C.看板制度

D.员工至上

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第1题

公共关系强调“（)”、“（)”以尊重公众的意愿,满足公众的需求为己任。

A.员工第一

B.顾客第一

C.公众至上

D.员工至上

E.组织第一

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第2题

被日本人称为“日本的大批量汽车生产之父”的人是（)。

A.本田宗一郎

B.丰田喜一郎

C.丰田佐吉

D.岩崎弥太郎

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第3题

丰田公司为纪念丰田佐吉诞辰100周年，推出非量产车“丰田世纪”，价格昂贵，它采取了_____

A.功能定价

B.高价策略

C.声望定价

D.数量折扣

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第4题

营业网点员工应坚持（)的原则，以主动、热情、礼貌、友好的积极态度和文明形象，为客户提供优质服务。

A.效率至上

B.客户至上

C.效益第一

D.风险第一

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第5题

将日本汽车工业生产管理模式称为（)。

A.准时生产制

B.丰田生产方式

C.精益生产

D.看板管理

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第6题

品牌文化的表现形式有品牌口号、企业的产品与服务和（)。

A.品牌资产

B.品牌扩张

C.员工行为

D.顾客行为

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第7题

丰田自创业以来始终坚持的丰田精神是（）

A.效率第一

B.环保第一

C.利润第一

D.品质第一

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第8题

坚持“顾客至上”，首先要对（)有正确的认识。

A.员工

B.股东

C.顾客

D.领导

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第9题

煤矿安全生产方针是：（)。

A.A.生产第一、安全第二

B.B.生产第一、预防为主

C.C.安全第一、预防为主

D.D.产量至上、追求效益

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第10题

生产经营单位的（)是本单位安全生产第一责任人

A.员工

B.生产管理人员

C.主要负责人

D.安全管理人员

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第11题

看板起源于（)

A.丰田公司

B.通用公司

C.摩托罗拉公司

D.华为公司

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