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[多选题]

商品页面除了商品介绍以外,还提供了哪些商品信息?()

A.规格与参数

B.包装清单

C.售后保障

D.产品说明书

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第1题

除了咨询和物流,无忧购入围考核还包括以下哪些体验维度?()

A.商品体验

B.售前体验

C.售后体验

D.投诉纠纷

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第2题

商品详情描述一般包括()。

A.商品整体图

B.商品细节图

C.商品包装展示

D.快递与售后

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第3题

下列属于明示担保内容的有()

A.合同

B.成交样品

C.产品说明书

D.商品包装标签

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第4题

经营者定价的基本依据是()

A.产品的产地和规格

B.所提供服务的项目种类

C.商品的包装

D.生产经营成本和市场供求状况

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第5题

商品详情页面标题下面的红字包含什么信息?()

A.商品介绍

B.商品标题

C.当前商品促销活动

D.其它商品促销活动

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第6题

在销售服务过程中,提示介绍的内容包括:()。

A.如实介绍商品的性能、质量、使用效果

B.尽可能提供试穿、试用、品尝机会

C.从商标、命名、包装、造型等方面展示商品的独特性和魅力

D.迎合消费者的需要进行介绍

E.避开商品的缺陷不介绍

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第7题

详情页文案不仅包括商品介绍、宣传语、促销信息,还包括售后条款、购物指南、支付与配送信息等。()
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第8题

网店的商品详情页是一个展示()的页面,一个优秀的商品详情描述页面能够激发消费者的购买欲望,卖家应充分的利用好商品详情描述,做好页面设计和优化。

A.商品功能

B.商品参数

C.商品特点

D.商品卖点

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第9题

想提升店铺商品体验分数据,以下哪些做法是正确的()

A.如实描述商品信息,不"夸大宣传”

B.商品上线前,甄选包装避免温度或碰撞等原因导致商品变质

C.关注物流流转时效避免物流滞留导致商品变质

D.只要自己觉得没有问题随便填

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第10题

用户收到商品后发现少件,客服应如何处理?()

A.核实商品详情页

B.核对商品包装清单判断是否缺少配件

C.引导用户提供图片

D.告知用户不会少件的,再找一下

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