除了咨询和物流，无忧购入围考核还包括以下哪些体验维度？（)

A.商品体验

B.物流体验

C.售前体验

D.售后体验

E.纠纷投诉

F.咨询体验

此题为判断题(对，错)。

A.基础服务考核分,包含综合商品体验,物流体验,售后体验,咨询体验,纠纷投诉5个维度;

B.基础服务考核分是体现商家综合服务能力的重要指标.

C.只要基础服务考核分大于3分,就一定能报名天猫营销活动;

D.天猫商家需达到该店铺所属主营类目的基础服务分要求,才能报名天猫营销活动;

A.我的店铺得分

B.店铺历史得分

C.同行最低得分

D.同行优秀得分

A.用户评价

B.客服咨询

C.物流履约

D.售后服务

A.商家中心-综合体验星级-店铺星级评定

B.商家中心-综合体验星级-天猫无忧购

C.商家中心-综合体验星级-基础服务考核综合分

D.生意参谋-服务洞察模块

A.功能体验

B.亲切体验

C.内化体验

D.共享价值体验

A.感官体验

B.情感体验

C.行动体验

D.思考体验和关联体验

A.智慧

B.生态

C.体验

D.物流

A.个人体验

B.环境体验

C.有形产品体验

D.服务体验