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关于卓越绩效模式,哪项不正确()
[单选题]

关于卓越绩效模式,哪项不正确()

A.“卓越绩效”将组织的绩效综合反映在一份文档上

B.卓越绩效准则是全面质量管理(TQM)的一种实施细则

C.卓越绩效模式的知识体系中,最核心的是一套价值观和一套评价准则,分别体现了卓越绩效模式的“道”和“术”两个层次

D.卓越绩效模式的评价准则:由总分值为1000分的七个类目的“要求”构成,七个类目分别是领导,战略计划,顾客,测量、分析和知识管理,员工,运营,结果

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第1题

卓越绩效模式以()为导向,追求卓越绩效管理理念。
卓越绩效模式以()为导向,追求卓越绩效管理理念。

A.顾客

B.服务

C.考核

D.业绩

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第2题

现代的三种质量管理模式:()。

A.全面质量管理

B.iso9000

C.六西格玛管理

D.卓越绩效管理

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第3题

卓越绩效评价准则为组织追求卓越绩效规定了自我评价的准则,也可用于()的评价。

A.产品质量

B.环境质量

C.管理成熟度

D.安全质量

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第4题

卓越绩效模式以顾客为导向,追求卓越绩效管理理念。包括()人力资源、过程管理、经营结果等七个方面。

A.领导

B.战略

C.顾客和市场

D.测量分析和改进

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第5题

简述卓越绩效模式的特点。

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第6题

卓越绩效管理模式既吸收了全面质量管理的理念,又考虑到六西格玛的模式,同时克服了ISO9001的缺陷,更加完善和科学。()
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第7题

卓越绩效模式实质上是以(),关注组织经营管理系统的质量,致力于获得全面且良好的经营绩效。

A.过程为导向

B.结果为导向

C.标准为导向

D.顾客为导向

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第8题

质量管理方法包括以下哪项?()

A.卓越绩效

B.方针目标

C.精益管理

D.以上都是

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第9题

以下对GB/T19580标准说法正确的是:()。

A.本标准参照国外质量奖的评价准则

B.为组织追求卓越绩效提供了实施指南

C.为组织追求卓越绩效提供了自我评价的准则

D.可用于质量奖评价

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第10题

根据《卓越绩效评价准则》,卓越绩效模式的基本特征是()。

A.强调以经营为中心

B.强调以效益为中心

C.强调大质量观

D.强调企业责任

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