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[单选题]

客户安装200M宽带,需要使用路由器有线上网,若要达到相应带宽,必须确保相关设备及线缆满足要求,以下描述错误的是()。

A.网关必须有GE(千兆)口

B.网关与路由器之间网线必须为超五类线及以上

C.路由器必须有GE(千兆)口

D.路由器与上网设备之间的网线可以为五类线

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第1题

在遇到客户开通200M及以上带宽,发现客户使用的是百兆路由器,以下哪种做法是正确的?()

A、告知客户原百兆路由器不满足200M带宽的需求,建议客户更换

B、现场使用客户感知app或speedtest进行带宽测试后告知客户原百兆路由器不满足200M带宽的需求,建议客户更换

C、现场更换千兆路由器,使用客户感知app或speedtest进行带宽测试,请客户连接千兆路由器体验网速,同时告知客户原百兆路由器不满足200M带宽的需求,建议客户更换

D、现场更换千兆路由器,使用客户感知app或speedtest进行带宽测试后告知客户原百兆路由器不满足200M带宽的需求,建议客户更换

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第2题

新装宽带时,为了确保客户使用WiFi正常,避免后期投诉及上门处理,装维人员应该做到的要点包括()

A.首要确保有线网络没问题

B.装完必须测WiFi

C.劣质路由器必推荐更换

D.客户交付提醒最关键

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第3题

安装的是200M及以上宽带,但上网速率很慢的原因不包括()。
安装的是200M及以上宽带,但上网速率很慢的原因不包括()。

A、37V~57V直流电压

B、组网设备没达到要求

C、水晶头没达到要求

D、设备电压没达到要求

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第4题

千兆宽带交付速率要求()。

A.电脑有线上网速率>=900M,wif6近端速率>=600M,非wif16终端近端速率>=350M

B.电脑有线上网速率>=500M,wif16近端速率>=500M,非wif16终端近端速率>=200M

C.电脑有线上网速率>=1000M,wif6近端速率>=800M,非wif6终端近端速率>=200M

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第5题

关于家庭组网方式以下说法错误的是()。
关于家庭组网方式以下说法错误的是()。

A、单机拨号是用电脑终端直接连接光猫的宽带口,用电脑的宽带连接上进行拨号

B、单机拨号独享带宽,网络质量稳定

C、路由器拨号无需重复设置,方便快捷

D、使用路由器拨号不受干扰,能保证客户使用最大带宽

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第6题

有关无线路由器描述错误的是()
A、无线路由器是单纯型AP和宽带路由器的一种结合体

B、无线路由器借助于路由器功能,可以实现家庭无线网络中的Internet连接共享,实现家庭宽带的无线共享接入

C、无线你路由器可以吧通过它进行无线和有线连接的终端都分配到一个字网,这样子网内的各种设备交换数据就非常方便。即除了AP功能,还可以让若有的无线客户端共享上网

D、无线路由器都不具有宽带拨号的功能

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第7题

客户家是200M宽带,百兆单频路由器和千兆双频路由器都可以向客户推荐购买。()
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第8题

下列关于家庭WIFI描述错误的是()

A.通常家庭宽带的有线速率高于WIFI速率

B.家庭用户对宽带的体验主要来自WiFi的优劣

C.WIFI承载了大多数的家庭网络流量

D.路由器的WIFI网速决对较有线网速更快

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第9题

处理宽带上网慢的方法有()

A.核查ONU收光是否正常

B.检查客户光猫或无线路由器是在房屋居中位置

C.检查客户网络是否有大流量下载应用占用带宽

D.检查客户WIFI是否存在被蹭网现象

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第10题

某家庭宽带用户平时使用路由器上网,每天在晚上8:30之后就无法上网,知道后一天早上8:00才可以上网,同楼层其他用户正常,最可能的原因是()。

A.我司的网络出口带宽小、在晚上高峰期出现拥塞

B.我司的ONU及其以上设备或线路不稳定导致经常断线

C.客户路由器设置了时间策略,只许在8:00-20:30能上网

D.客户电脑中病毒导致

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