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第1题
医疗质量三级结构是由美国医疗质量管理专家朱兰提出的()
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第2题
克劳士比提出质量小组需由部门主管组成,并倡导由戴明和朱兰所提出的战略规划。()
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第3题
按照公司《质量改进管理办法》要求,开展质量管理小组(简称QC小组)活动,二级单位组织相关人员成立QC小组,填写QC小组注册登记表并报公司登记注册。()
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第4题
以下哪位被认为是第一个提出计算质量成本的质量管理专家()?
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第5题
餐饮质量管理方法包括()。
A.PDCA循环法
B.朱兰三部曲
C.质量管理小组
D.零缺陷质量管理
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第6题
若把质量管理看作一个连续的过程,那么质量策划、质量控制和质量改进就构成了这一过程最主要的三个阶段,国际知名质量专家朱兰将其称为质量管理三部曲。()
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第7题
朱兰对质量管理的基本定义:质量就是适用性的管理,市场化的管理。()
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第8题
班组QC小组的组长由全班选举,组员采取自愿结合的形成选定。()
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第9题
QC小组组建工作做的如何,不会影响QC小组活动的效果。()
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