题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

价值链是业务功能的序列,其中()

A.价值从组织的产品或服务中减去

B.价值被加入到组织的产品或服务中

C.价值被成比例地加入到组织的产品或服务中

D.评估产品和服务关于它们对供应链的价值

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第1题

()规划了企业内部运作价值链是商业模式设计与完善的重要内容,它决定了产品或服务是否为企业带来价值和带来价值的多少

A.顾客定位

B.运营模式

C.营销策略

D.产品/服务定位

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第2题

价值链是对增加一个企业的产品或服务的实用性或价值的一系列作业活动的描述,主要包括企业内部价值链和行业价值链两部分。()
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第3题

企业采购细分后的产品或服务,高不确定性、高价值的产品或服务是()

A.策略型产品或服务

B.杠杆型产品或服务

C.关键型产品或服务

D.战略型产品或服务

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第4题

价格是产品价值的()表现。以()来表示产品或服务的价值就称之为产品或服务的价格

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第5题

合作竞争模型包含哪些方面()

A.合作方的组织者

B.一种产品或服务能让另一种产品或服务更优吸引力,成为互补者

C.客户同事拥有你和别人,得到的价值高于单独拥有你的价值,别人就是互补者

D.合作竞争价值链

E.竞品

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第6题

顾客在消费产品或服务时对服务、产品、信息、服务接触、服务补救和其他要素的一种自我评价过程指()。

A.顾客价值

B.顾客感知价值

C.顾客让渡价值

D.顾客附加价值

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第7题

价值链是指企业产品或服务的设计、生产、销售、递送以及便利辅助过程中所进行的价位创造活动的集合体,企业借助价值链分析可以发现通过增加价值实现产品()的途径。

A.使用价值

B.最大效用

C.差异化

D.转型升级

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第8题

供应链被称为价值链,因为商品或服务的价值沿供应链实现价值增加。()
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第9题

()是指企业生产、供应商满足目标客户需要的产品或服务的一系列业务活动及其成本结构。
()是指企业生产、供应商满足目标客户需要的产品或服务的一系列业务活动及其成本结构。

A、价值载体

B、价值传递

C、价值创造

D、价值需求

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第10题

下列中哪个是指客户对产品或服务的效用的整体评价?()

A.感知价值

B.感知物流效率

C.感知服务质量

D.感知服务效率

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第11题

CRM的核心思想是,为提供产品或服务的组织找到、留住并提升价值客户,从而提高组织的盈利能力(经济效益和社会效益)并加强竞争优势。()
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