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[判断题]
电信运营商的管理支撑系统主要包括了OA系统、CRM系统、BOSS系统、SCM系统等。（)
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第2题
电信运营商的MSS通过在整个企业范围内建设()等，构建企业范围内的信息化平台。
电信运营商的MSS通过在整个企业范围内建设（)等，构建企业范围内的信息化平台。
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A.CRM、BOSS、经营分析系统
B.专业网管系统、综合网管系统
C.OA平台、ERP系统、供应链管理系统
D.呼叫中心
第5题
在一站业务处理系统、政企客户贴心服务系统和CRM系统(商机管理系统)基础上，开发了集团CRM系统与省CRM系统、运维系统、网管系统以及计费账务系统建立有效接口，为一站服务体系提供强大有效的IT系统支撑。()此题为判断题(对，错)。
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