每日营业期间检查柜员通讯工具集中保管情况，如遇特殊情况，柜员可（)柜员是否在柜面区域外、客户视线范围外接听电话，用毕即存回原处。

A.高柜柜员

B.低柜柜员

C.高、低柜柜员

D.全部人员

A.负责检查网点柜面人员的调配、岗位轮换、经济联保、行为排查等日常柜员管理工作是否规范，对发现柜员的思想状况、日常行为、社会交往等异常表现，按要求及时上报

B.负责柜面业务系统中柜员身份的维护管理，提交柜员身份的增加、删除、变更、启用等申请

C.发现柜面业务系统运行、柜面外设设备使用异常等问题，按要求及时上报

D.督促网点人员按规定做好自助设备的日常营运工作

E.柜员临时离岗时，负责监督柜员将现金等实物入柜(箱)上锁保管;柜员公休或轮岗时，负责组织和监督柜员交接工作

F.指导柜员合规办理业务，协助或辅导解决营业过程中遇到的业务问题

G.根据营运中心各条线每日通报，分析检查网点业务办理情况，并及时组织整改

A.柜员尾箱

B.保险柜

C.工作台台面

D.工作台抽屉

A.有价单证须入业务库保管，存放区域应与库房内其他物品物理隔离

B.重要单证保管场所应具备防火、防盗、防潮、防蛀、24小时监控等条件

C.营业期间，营业机构柜员的重要单证可放入尾箱（带锁的抽屉或铁皮柜、保险柜等）保管，柜员离柜应将重要单证上锁保管；营业主管的重要单证应入保险箱（柜）保管

D.每日营业终了，营业主管、柜员必须清点尾箱中的重要单证实物

A.营业机构签到必须实行双人控制

B.柜员办理业务前必须办理签到手续，柜员的签到分为柜员交易签到和主管授权签到

C.每日最后一名柜员交易签到后由主管授权进行机构签到交易

D.非对外营业日，柜员不得擅自签到，如遇特殊情况需签到的，须经会计主管同意后方可签到，并且在会计主管监督下进行操作

A.不接听电话，特殊情况需简短接听、快速结束

B.不接听电话

C.简短接听、快速结束

D.可随意接听

A.重要单证与印章应分管分用

B.营业期间，营业机构柜员的重要单证可放入尾箱(抽屉、保险柜)保管

C.营业期间，综合柜员的重要单证应入保险箱

D.非营业期间，营业机构的重要单证原则上均(柜)保管应寄库保管