题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

关于一个订单多件商品打包方式,以下说法正确的是()

A.对于一单多件商品可以不用更改标签

B.一单多件商品可以随意更改标签数量

C.加工后的纸板

D.一单多件商品需要补印多个标签,如3个包裹:3-1 3-2 3-3

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第1题

供应商未按照订单明细和网页商品描述打包发送订单商品,消费者投诉收到的订单商品存在少配件、少赠品,少商品的(简称“少件”),供应商需在接到投诉()小时内将少件商品向消费者补发货。

A.A.12

B.B.24

C.C.36

D.D.48

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第2题

客户购买选项格式A、B两件商品,验货时发现少了B商品,工单核实后假设为分拣中心丢件,则优先通过补件系统补发B商品,或赔付系统申请赔付客户B商品货款金额(实付金额)。()
A、B两件商品,验货时发现少了B商品,工单核实后假设为分拣中心丢件,则优先通过补件系统补发B商品,或赔付系统申请赔付客户B商品货款金额(实付金额)。()

选项格式A、发错货-发错货补偿(自营)

B、丢件/少件-少商品—无法判定责任方(自营)

C、丢件/少件-少商品—物流原因(自营)

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第3题

参与多多进宝单品推广的商品可以使用优惠券。()
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第4题

()是指将货物单件、逐件进行装卸搬运的方法

A.单件作业法

B.多件作业法

C.连续作业法

D.散装作业法

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第5题

京东店铺每周48小时揽件及时率≧95%的,延迟发货订单每单扣多少分?()

A.1分

B.2分

C.7分

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第6题

顾客实体和商品实体的联系属于()

A.一对一

B.一对多

C.多对多

D.多对一

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第7题

品种法合用于()。

A.小批单件单环节生产

B.大量大批单环节生产

C.管理上不规定分环节计算产品成本小批单件多环节生产

D.管理上不规定分环节计算产品成本大量大批多环节生产

E.管理上规定分环节计算产品成本大量大批多环节生产

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第8题

SOP入仓订单半收功能说法正确的是()

A.面单上打了半字的订单,系统允许做半收

B.配送员在配送商品时,先操作整单妥投,再针对需要半收的商品进行操作

C.配送员选择的半收退货SKU自动生成售后申请

D.上门取件单由系统自动下发到该配送员PDA中

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第9题

在执行服装类商品调拨打包时,以下哪些执行是正确的()

A.商品同单品要捆在一起,要用标签纸写上特征和数量

B.商品同单品要捆在一起,不需要写数量

C.商品同单品放在一起,不需要捆起来

D.商品同单品放在一起,需要做暗号

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第10题

厂商直送待处理外呼规范首次无需外呼类型包含哪些()?

A.同一订单中同一商品不同服务单,已有其他处理人员跟进备注

B.服务单跟踪备注,明确客户同意扣除税点、扣除取件费用金额。可以直接操作退款

C.退款金额和客户支付金额一致,可以直接操作退款

D.换货商品有现货,系统可以正常操作换货

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第11题

成功促销的关键因素之一是要根据商品的生命周期来开展不同形式的促销,对于导入期商品可以要采用的方法是()

A.鼓励消费者多尝试,多接触商品的形式

B.特价

C.鼓励消费者多买有赠

D.公共关系策略

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