商务沟通是指商务组织通过组织大量的商务活动，凭借一定的()，将有关商务经营的各种信息发送给商务组织内外既定对象(接收者)，并寻求反馈，以求得商务组织内外的相互理解、支持与合作的过程。

A.内容

B.形式

C.载体

D.记录

A.商务文案

B.法律文书

C.事务文书

D.军事文书

A.企业商务交易

B.企业商务活动

C.企业商务来往

D.企业商务决策

A.对质量和客户需求的重视

B.现代信息技术被广泛用于商务活动中

C.商务沟通呈多元化发展趋势

D.讲求团队精神

A.组织管理

B.商务沟通

C.薪酬管理

D.绩效管理

有一种文书通常用于一个公司与公司组织外的其他人进行书面交际沟通，它是商务交往中用的最多的工具，这种文书是（)。

A.商务文书

B.商务合同

C.商业信件

D.商务函件

商务沟通的发展趋势:对质量和客户需求的重视;（)被广泛用于商务活动中;随着全球经济体化进程加速，商务沟通呈（)发展趋势;讲求（)。

A.推销产品

B.商务谈判

C.联系业务

D.市场营销

A.洽谈生意

B.市场营销

C.商务谈判

D.推销产品

A.管理与组织

B.企业社交商务

C.社交软件的整合

D.社交媒体营销

E.其他应用