题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
商务沟通的发展趋势:对质量和客户需求的重视;()被广泛用于商务活动中;随着全球经济体化进程加速,商务沟通呈()发展趋势;讲求()。
商务沟通的发展趋势:对质量和客户需求的重视;()被广泛用于商务活动中;随着全球经济体化进程加速,商务沟通呈()发展趋势;讲求()。
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第4题
A.当今许多经营灵活.反应敏捷的公司通过关注顾客的需求进行重新定位而成长起来
B.在同质化的竞争时代,顾客资产变得越来越重要
C.绝大多数公司通过精确了解顾客需求来制定生产计划
D.注重质量和客户需求,核心仍在于沟通
第8题
A.有效的商务沟通的共同特征是:清晰.准确.简明.具有建设性和礼貌
B.商务沟通中的清晰即表达清晰
C.准确是衡量信息质量的最重要指标,也是决定沟通结果的重要因素
D.要达到建设性的要求,沟通就应当是积极而富有活力的
第10题
A.渠道
B.关系
C.对象
D.影响
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