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[判断题]
发卡银行应当向银行卡申请人提供有关银行卡的使用说明资料，包括章程、使用说明及收费标准。现有持卡人亦可索取上述资料。（）
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第3题
银行卡申请表、领用合约是发卡银行向银行卡持卡人提供的明确双方权责的契约性文件，持卡人签字，即表示接受其中各项约定。发卡银行应当本着权利与义务对等的原则制订银行卡申请表及信用卡领用合约。（）此题为判断题(对，错)。
第4题
银行卡章程的基本内容包括()。
银行卡章程的基本内容包括（)。
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A.卡的名称、种类、功能、用途
B.卡的发行对象、申领条件、申领手续
C.卡的使用范围及使用方法
D.卡账户适用的利率，面向持卡人的收费项目及标准
E.发卡银行、持卡人及其他有关当事人的权利、义务
F.银行业监督管理机构要求的其他事项
第9题
依照《银行卡业务管理办法》规定，发卡银行应当设立针对银行卡服务的公平、有效的投诉制度，并公开投诉程序和投诉电话。发卡银行对持卡人关于账务情况的查询和改正要求应当在()天内给予答复。
依照《银行卡业务管理办法》规定，发卡银行应当设立针对银行卡服务的公平、有效的投诉制度，并公开投诉程序和投诉电话。发卡银行对持卡人关于账务情况的查询和改正要求应当在（)天内给予答复。
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A、20
B、30
C、50
D、60
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