同行的游客相互闹矛盾要求改变游览线路或要求单独游览,景区导游人员应()
A.请领队或全陪调解
B.让游客自行调配
C.予以满足
A.请领队或全陪调解
B.让游客自行调配
C.予以满足
第1题
A.立即了解情况,和全陪及景区工作人员分头寻找
B.了解情况后,妥善安排好其他游客,和领队等分头行动
C.了解情况后,让其他游客和自己一起分头寻找
D.了解情况后,让全陪和景区工作人员分头寻找,自己带游客继续游览
第3题
A.景点游览时,有部分游客不愿游览,全陪可以留下来照顾
B.景点游览时,走在旅游团前,配合地陪导游做好引导工作
C.上下车和集合时,因有地陪导游在场,全陪导游不需要清点人数
D.进入饭店后,快速办好入住登记手续,掌握住房分配名单
第5题
A.50000
B.250000
C.100000
D.125000
第6题
A.合理安排参观游览
B.维护游客安全,做好事故防范工作
C.力争做到知识讲解和娱乐相结合
D.严格执行游览计划
E.要适合游客的水平,要生动、自然,要让游客听清、听懂
第9题
A.从安全方面和从团队整体计划方面考虑,向游客说明情况,劝其随团活动
B.若游客要坚持自己的做法,导游员可以同意其单独活动,但必须向他讲清集合时间、地点以及游览线路
C.最好给他写张中文便条,以备紧急情况出现时有所帮助
D.提醒游客注意安全,妥善保管好自己随身携带的东西
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