题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
对餐厅服务的描述不正确的有（）
A.餐厅服务包括为客人提供各种有形的产品
B.餐厅服务包括为客人提供一系列无形产品
C.餐厅服务只要为顾客提供质价相当的美味菜肴和食品饮料
D.餐厅服务还要为顾客提供良好的服务态度、娴熟的服务技巧、规范的服务方式
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第3题
竭诚为客人服务，就是要求餐厅服务员要树立()的意识，一切想在客人预料之前。
竭诚为客人服务，就是要求餐厅服务员要树立（)的意识，一切想在客人预料之前。
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A.加班服务
B.有偿服务
C.超前服务
D.服从服务
第4题
饭店产品既有实物形式的有形产品，也有服务形式的无形产品，下列选项（）属有形产品
A.导游服务健身服务委托代办
B.客房服务客房用品客房用餐服务
C.饭店建筑旅游汽车菜肴食品
D.餐厅服务安全服务康乐服务
第5题
餐厅服务在为客人送上帐单之前()工作是必须要做的，以确保客人满意。
餐厅服务在为客人送上帐单之前（)工作是必须要做的，以确保客人满意。
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A.提供茶水服务
B.计算食品的营养成份
C.仔细核对帐单
D.提供制做菜肴厨师的姓名
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