![](https://lstatic.shangxueba.com/sxbzda/h5/images/m_q_title.png)
运营质量管理室通过查阅相关资料、调看监控视频、询问相关情况等方式,对旅客人身伤害事件处置情况进行评估,提出改进建议,形成处置总结报告,并提交()。
A.运行督查室
B.中心领导
C.运行控制室
D.旅客服务管理室
![](https://lstatic.shangxueba.com/sxbzda/h5/images/tips_org.png)
A.运行督查室
B.中心领导
C.运行控制室
D.旅客服务管理室
第2题
A.对中心应急处置或演练情况进行评估,提出改进建议
B.负责协助运控中心确定旅客临时安置区、家属临时接待区点位
C.参与应急处置后期谈判工作
D.配合相关部门开展事故调查工作
第3题
A.30天
B.一年
C.360天
D.180天
第4题
A.运行督查室
B.运营质量管理室
C.运行控制室
D.运行服务监察部
第5题
A.通过取样监测、拍照、录像、制作现场勘查笔录等方法记录现场情况,提取相关证据材料
B.进入突发环境事件发生单位、突发环境事件涉及的相关单位或者工作场所,调取和复制相关文件、资料、数据、记录等
C.根据调查需要,对突发环境事件发生单位有关人员、参与应急处置工作的知情人员进行询问,并制作询问笔录
D.对直接负责的主管人员和其他直接责任人员采取行政拘留措施
第6题
A.立即暂停使用相关自助设备,自助银行,保护好现场
B.查阅相关自助设备业务记录,业务部门对相关账户进行安全处理
C.立即下载相关视频监控资料进行保存
D.配合做好舆情监测管理,防范声誉风险
第7题
A、通过取样监测、拍照、录像、制作现场勘查笔录等方法记录现场情况,提取相关证据材料。
B、进入突发环境事件发生单位、突发环境事件涉及的相关单位或者工作场所,调取和复制相关文件、资料、数据、记录等。
C、根据调查需要,对突发环境事件发生单位有关人员、参与应急处置工作的知情人员进行询问,并制作询问笔录。
D、对直接负责的主管人员和其他直接责任人员采取行政拘留措施。
第8题
A.听取信访事项利益相关方的意见
B.查看现场
C.约见信访人
D.以上都对
为了保护您的账号安全,请在“上学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!