向客户提供营业厅柜台和自助、95598电话,网站、手机客户端等业务办理渠道,实行（)。

A.营业厅柜台受理

B.95598客户服务电话受理

C.客户服务网站受理

D.传真受理

A.业务办理流程

B.需提交的资料清单

C.收费项目及标准

D.监督电话

A.微信

B.手机银行WAP网站

C.手机银行客户端

D.电话银行

A.口头

B.正式

C.函电

D.密码

A.个人网银、手机银行

B.网点柜面

C.电视银行

D.电话银行

A.电视端订购

B.营业渠道订购

C.手机端自助订购

D.电脑客户端自助订购

E.电话订购

A.值班人员

B.所长

C.首问负责制

D.对口业务人员

A.人工

B.95598

C.供电

D.客服

A．网点柜台

B．自助设备

C．手机银行

D．电话银行