呼叫中心座席员致电用户表示欢迎其购买产品及选用服务，或每周年致电感谢用户，目标是加强用户关系管理和维护企业形象。（)

A.用户、用户

B.企业、用户

C.企业、企业

D.企业、员工

A.信息查询员

B.计费联络员

C.管理员用户

D.异议处理员

A.好的用户评论能促进更多的人去购买

B.增加产品用户体验度

C.增加产品用户可信度

D.增加用户的依赖度

A.物流对象质量维护管理

B.物流质量目标用户满意

C.商品质量维护管理和物流服务质量管理

D.以上都不是

A.使用户更合理的维护产品

B.使用户更好的使用产品。

C.使用户更安全的使用产品

D.使用户自己能维修产品

A.用户的宽带账号密码、SSID及无线密码、路由器的管理密码等信息，需要帮助用户记录，请用户留存

B.告知维保信息，主动加用户微信(企微)或留名片或电话

C.告知组网设备、使用的注意事项

D.如有综合布线类操作，不需要做线标，因为客户会随意挪动设备

A.注册在IMS的VoLTE用户呼叫CS用户

B.注册在IMS的VoLTE用户呼叫注册在IMS的VoLTE用户

C.CS用户呼叫VoLTE用户

D.CS用户呼叫CS用户

A.学生或教授类可查询注册用户

B.学生及教授是注册用户的具体形式

C.注册用户是学生或教授类的实现

D.关联关系是单向的