题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
关于用户评价管理的作用描述正确的是（)。
A.好的用户评论能促进更多的人去购买
B.增加产品用户体验度
C.增加产品用户可信度
D.增加用户的依赖度
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第1题
互联网产品运营要对用户群体进行有目的的组织和管理，增加用户粘性，用户贡献和用户忠诚度有针对性的开展用户活动，增加用户积极性和参与度，并配合市运营需要进行活动方案策划()
互联网产品运营要对用户群体进行有目的的组织和管理，增加用户粘性，用户贡献和用户忠诚度有针对性的开展用户活动，增加用户积极性和参与度，并配合市运营需要进行活动方案策划（)
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第4题
下列关于用户体验的描述中正确的是？（)
A.用户使用产品过程中建立起来的纯主观感受
B.用户体验是个很泛化的概念，没有统一的标准，也没有有效的衡量方法
C.用户体验可以分为感官体验、交互体验、情感体验
D.用户体验的有效组成元素包括：有用性、可找到性、可获得性、满意度、可靠性、价值性
第10题
用户体验设计包含理性思维和严谨态度,同时必须充满创意,以下何者是用户体验设计的特征？
A.提供特定问题的解决方案
B.体验的设计以不让用户思考为目标
C.增加趣味性，让用户产生难以忘怀的体验
D.撰写产品设计报告书
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