银行在办理个人信贷业务时,以下哪些做法错误的是()
A.客户经理向消费者承诺贷款利率、放款时间
B.未经消费者同意,将消费者个人信息提供给证券公司
C.亲见客户身份证件原件及资信证明原件
D.在贷款结清后,拒绝消费者办理解除抵押手续的要求
A.客户经理向消费者承诺贷款利率、放款时间
B.未经消费者同意,将消费者个人信息提供给证券公司
C.亲见客户身份证件原件及资信证明原件
D.在贷款结清后,拒绝消费者办理解除抵押手续的要求
第1题
A.电子商务经营者应当按照承诺或者与消费者约定的方式、时限向消费者交付商品或者服务,并承担商品运输中的风险和责任
B.将搭售商品或者服务作为默认同意的选项
C.按照约定向消费者收取押金的,明确告知消费者押金退还的方式、程序
D.对收集到的用户个人信息进行转让、售卖
第4题
A.银行在贷款受理时,告知客户的贷款金额、贷款期限、贷款利率、放款时间等信息属于借款合同的组成部分
B.银行应对借款进行支付管理,并在适用受托支付情形时,将借款合同项下借款直接支付给借款人的交易对象
C.银行应提醒消费者量力而行,根据自己的还款能力及未来收入预期确定申请额度及还款方式,每月还款金额以不超过家庭收入的50%为宜
D.因借款人提供的支付信息不准确、不完整导致贷款资金支付失败或支付延误,由此造成借款人对交易对手违约或者形成其他损失的,贷款人不承担责任
第6题
A.《法人客户信贷业务放款审核表》
B.放款通知书
C.借款凭证
D.委托支付通知单
第7题
A.银行向消费者提供产品和服务,应当出具相关凭证和单据
B.银行拒绝消费者的相关申请后,未向消费者答复
C.银行采取有效措施防止信息泄露,保护消费者信息安全
D.银行指派专门机构负责投诉处理工作,并在规定时限内告知消费者投诉处理结果
E.银行以明确的格式、内容向消费者充分揭示了银行产品的相关信息及风险
第8题
A、公平较易权
B、知情权
C、自主选择权
D、信息安全权
第9题
A.出示直销员证和推销合同
B.成交前,向消费者详细介绍本企业的退货制度
C.未经消费者同意,不得进入消费者住所强行推销产品,消费者要求其停止推销活动的,应当立即停止,并离开消费者住所
D.出示身份证
第11题
A.向有关联交易客户出租银行结算账户
B.学校会计将学费临时存入其个人储蓄账户
C.向上级公司出借银行结算账户
D.临时存款账户中支取工人工资
E.电话公司业务员将收取的话费临时存入其个人银行结算账户
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