题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

以下哪些属于通过非拼多多平台提供的渠道收付款行为?()

A.客户线上显示不能正常付款,客服提供二维码让客户扫一扫付款

B.客户线上显示订单异常无法付款,客服发送淘宝商品链接让客户付款

C.线上商品显示已经售完,客服发京东的链接让客户下单

D.线上商品显示已经售完,客服推荐店铺内其他商品链接

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第1题

哪些行为会被判定为“诱导非官方交易”?()

A.引导用户通过非拼多多平台提供的渠道收付款

B.引导用户通过非拼多多平台提供的渠道收付款

C.引导用户浏览、下载非拼多多平台提供的、并且非正常交易或服务所必需的网站、内容或应用

D.商品包装上或包装中附带任何非正常交易或服务所必需的第三方网站或店铺信息等

E.为通过非拼多多官方渠道进行交易或收付款的目的,线上或线下与用户交换手机号、座机号或其他联系方式

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第2题

小明从拼多多店铺购买了一款相宜本草男士套装,收到货之后要求客服好评返现,客服应该如何操作?()

A.让客户提供评价截图后,联系售后给客户小额打款

B.让客户提供评价截图后,留下支付宝账号返现

C.让客户提供评价截图后,加下微信,给他转钱

D.让客户提供评价截图后,让客户后台申请下已收到货退差价

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第3题

拼多多客服不可以向客户发送什么?()

A.微信号

B.本公司的另外店铺名称

C.含二维码的说明书

D.关注我们的其他软件直播公众号

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第4题

在利用微信“扫一扫”进行营销的策略中,()就是通过改变二维码的外部包装设计来吸引客户的观赏,同时促使大家扫码。

A.视觉营销

B.连接平台

C.连接视频

D.嵌入广告

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第5题

中国移动通过各类互联网渠道为客户提供多项服务,以下属于互联网渠道有哪些?()

A.10086在线客服

B.10086微博

C.10086微信公众号

D.中国移动App

E.各省掌上营业厅App

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第6题

付款类业务指我行利用清算、系统等优势,通过多种付款渠道,为客户提供快捷、便利、安全的银行付款服务,主要包括以下()

A.汇兑

B.速汇款

C.即时通

D.批量付款

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第7题

以下哪些是企微添加用户的方式?()

A.搜索客户微信号

B.搜索客户微信号绑定的手机号

C.让客户扫码我的企微二维码

D.扫描客户的微信二维码

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第8题

中国移动通过各类互联网渠道为客户提供多项服务,以下属于互联网渠道有()。

A.10086在线客服

B.10086微博

C.10086微信公众号

D.中国移动APP

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第9题

客户反馈无法使用京东平台付款的时候,可以给微信收款码的付款方式给客户扫码支付。()
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第10题

客户要求客服修改订单价格才付款,客服应该怎么处理?()

A.直接帮客户修改订单,让客户付款

B.告知客户,店铺是不议价的,没有办法修改订单

C.直接不理会客户,爱买不买,客户又不是真正的上帝

D.让客户多买就修改,不多买的话就不给修改

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